o2o系统的建设 第1篇
O2O怎么做电商系统
O2O即_Online to Offline_，中文生活服务O2O是指生产或购买基于互联网或移动互联网的产品或服务之后，在线下线下的生活场景中体现出来的商业模式。
在电商领域中，O2O即在线上购物，在线下取货或消费的商业模式，这也是一种创新的电商营销方式。
下面我们从不同维度来介绍如何将O2O融入电商系统，以满足消费者的购物需求，开拓新销售场景。
首先，在电商平台上，我们要把O2O作为一种重要的销售模块来进行运营，在线上为消费者提供一系列的服务，例如：
1、商品主页上添加O2O小图标，方便消费者知道哪些商品支持O2O服务；
2、购物车中新增O2O取货地址选项，让消费者在下单时可选择线下门店；
3、在线购物后，系统向消费者推荐附近门店，让消费者方便地去线下取货或团购。
以上是在线上平台的具体实现方法，这样可以为消费者提供更便利的购物体验，也为我们的商家增加了新渠道和销售模式。
线下是消费者使用电商模式O2O的实际消费环节，所以，我们要以线下为重点，为消费者提供更优质的服务。
1、商家需要增加O2O扫码取货方式，用户扫码后可以直接在门店取货；
2、为消费者提供线下优惠券，引导消费者来店内消费或领取优惠券；
3、线下还能通过活动、推广等方式，增加用户的粘性，吸引更多的消费者到店消费饮食及购物等。
只有提供高质量的线下服务，消费者才会更加愿意使用O2O在电商平台上进行购物消费。
电商平台与物流企业的结合，在支持O2O的产品中起着至关重要的作用。我们可以通过分析，将O2O商品分为以下几类：
1、暂存买家自去门店取（如菜品、蛋糕等生鲜类商品）；
2、由商家自己负责配送（如商家自己的门店或仓库）；
3、地图搜索周边已开通配送的代配送商。
以上三种O2O商品应根据其属性，结合物流配送保证最好的售卖效果。
品牌触点是消费者与品牌之间的交互平台，通过这种方式，与品牌的互动将更加灵活多样化，O2O便是这种触点之一。因此，我们需要从多个角度增加品牌触点的存在感：
1、在某万的互联网时代，通过采取有影响力的社交平台，打造多样化的内容策略，创造与目标客户之间的互动，提高品牌的知晓度；
2、打造电商平台上的品牌秀场，提高每个品牌的品牌识别度；
3、根据实际业务需求，积极落实企业文化与产品的完美融合，明确品牌定位与口号，提高品牌的吸引力。
以上是增加品牌触点的主要方法。只有增加品牌在消费者心中的影响力，才能增加更多的消费者，持续保持营销效果。
智能化服务模式是实现O2O的重要原则，也是整体运营的关键所在。提高服务水平会在多方面得到较好的反馈，例如：更高的订单量、更高的好评率等。可以通过以下方法提高服务水平：
1、开展多项线下活动，扩大用户版图及口碑；
2、建立完善的售后服务机制，满足消费者投递退换货的需求；
3、在线下门店投入金钱，建立一支优秀客服队伍，尽量在消费者需要的时候回答他们的提问、解决他们的问题。
通过以上方案，我们可以更好的提高服务水平，使企业在竞争中占领一席之地。
在如今的电商市场上，O2O的发展已成为趋势，面对日益高涨的市场竞争，拥有优秀的O2O营销方案将成为攻克市场的关键所在。
因此，电商企业应加强对产品、用户及市场情况的洞察，制定针对性的营销策略，整合现有的优势资源，不断推动整个O2O服务流程的优化，撬动O2O产业的发展空间。
o2o系统的建设 第2篇
报销审批过程：拟稿人申请——部门领导审核——财务部门复审——如果超过5000元需要公司领导审批——财务人员办理——结束。
根据审批过程，分析得出，我们需要以下活动节点：
流程模板中，已有一个“开始活动”、一个“结束活动”、一个“选择活动”和三个” 人工活动”，所以我们要创建两个人工活动。
o2o系统的建设 第3篇
因为我们要设计的报销审批有一个根据金额来决定是否需要公司领导审批的功能，所以我们选择“选择流程”模板：
根据模板创建流程后，将流程名称改为：“报销审批流程”：
o2o系统的建设 第4篇
一般情况下开始活动和结束活动不需要进行修改，我们主要修改人工活动。
申请人活动：选中“拟稿”活动，在属性区会列出，在“基本”标签页中，把“名称”修改为“申请人”，“表单”选择为“报销申请表单”。如下图：
部门领导审核活动：选择一个“未名称”活动，和申请人活动一样，把活动的名称修改为“部门领导审核”。再切换到“人员”标签页，在处理人配置中，选择“部门领导”职务。配置过程如下：
财务部门复审：选择一个“未名称”活动，和申请人活动一样，把活动的名称修改为“财务部门复审”。再切换到“人员”标签页，在处理人配置中，在“用户标识”中选择合适的处理人。配置过程如下：
公司领导审批：选择“办理A”活动，把活动的名称修改为“公司领导审批”。再切换到“人员”标签页，在处理人配置中，在“用户标识”中选择公司领导作为处理人（可以指定人员，也可以指定职务）。
财务人员办理：选择“办理B”活动，把活动的名称修改为“财务人员办理”。再切换到“人员”标签页，在处理人配置中，在“用户标识”中选择合适的财务人员作为处理人（可以指定人员，也可以指定职务）。
o2o系统的建设 第5篇
我们已经设置好了所有活动，如下图：
接下来要将这些活动通过路由将这些活动按流程要求连接起来，以确保流程将按照我们的需求进行流转。
首先，申请人处理后，要交由”部门领导审核”， 所以要修改“送办理”这条路由。点中“送办理”路由的箭头部分，按住鼠标左键不放，将鼠标移动到“部门领导审核”活动上，然后松开鼠标左键，这样，就将“送办理”这条路由的终点，修改为“部门领导审核”活动了。
然后选中“送办理”路由（路由显示为橙色），在属性区，将名称改为“送部门领导审核”
然后选中刚刚新建的路由，在属性区，将名称改为“送财务部门复审”。
财务部门复审后，有两个可能，一是总金额小于或等于5000的情况下，交由财务部门办理；二手总金额大于5000时需要公司领导审批。所以我们要建一条路由指向选择活动，命名为“财务审核通过”。创建方法与上述相同。
然后修改“公司领导审批”活动的“完成“路由，将其终点设置为 “财务人员办理”活动，方法同“申请人“活动的”送部门领导审核“路由,并改名为”审批通过“。修改完成后如下图：
o2o系统的建设 第6篇
最后我们可以拖动各个流程节点和路由，使得图形更加美观，如下图：
保存流程后，在流程设计界面中，可以看到新建的流程。如下图：